FAQ

Häufige Fragen – klar und direkt beantwortet

Von der ersten Anfrage bis zum fertigen Gerät: Alle Antworten zu Preisen, Ablauf, Versand, Gewährleistung und den einzelnen Systemen – Xbox Classic, Xbox 360, GameCube, Nintendo Switch, Wii und mehr. Nicht dabei? Direkt anfragen.

Preise & Festpreis

Was kostet die Reparatur oder das Modding?

Alle Arbeitsleistungen haben klare Festpreise oder Richtwerte in unserer Preisliste – von der Diagnose über die Reparatur bis zum kompletten Modding-Paket. Festplatten- und Speicher-Upgrades kalkulieren wir individuell nach Wunschgröße, Marke und aktuellem Hardware-Tagespreis. Vor dem Auftrag erhalten Sie in jedem Fall einen verbindlichen Festpreis per E-Mail, den wir nach Diagnose festlegen.

Sind die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer?

Die genannten Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Es gibt also keinen Aufpreis an der Kasse – was im Angebot steht, ist der Betrag.

Warum gibt es bei Festplatten-Upgrades keinen Festpreis?

Hardwarepreise für Festplatten, SSDs und Speicher schwanken stark und hängen von Kapazität, Marke und aktueller Verfügbarkeit ab. Deshalb kalkulieren wir Speicher-Upgrades transparent nach Ihrer Wunschgröße und zum aktuellen Tagespreis – Sie wissen vor dem Auftrag genau, was die Platte kostet und was die Arbeit kostet.

Gibt es versteckte Kosten oder Aufschläge?

Nein. Der Arbeits-Festpreis deckt die gesamte Leistung ab. Einzige Ausnahme: Material, das nicht im Leistungsumfang enthalten ist (z. B. eine Festplatte bei einem HDD-Upgrade, wenn nicht anders vereinbart). Das wird im Angebot ausdrücklich getrennt ausgewiesen, bevor Sie zustimmen.

Ablauf & Versand

Wie läuft eine Anfrage ab?

Sie senden über unser Anfrage-Formular Ihre Konsole, das Anliegen und idealerweise ein Foto oder die MFR-Date (Xbox). Wir melden uns mit einer Prüfung zurück und nennen den Festpreis. Nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie die Versandadresse und einen Packhinweis.

Wie sende ich die Konsole zu?

Versichert per DHL – das Gerät kommt mit Tracking zu uns. Den genauen Packhinweis (Gehäuse, Controller, Zuleitung, was mit und was ohne) bekommen Sie nach der Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Rückversand wird ebenfalls versichert von uns übernommen, auch mit Tracking.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

In der Regel 2–4 Werktage nach Eingang in der Werkstatt. Komplexere Arbeiten (Laufwerks-Justierung, Mainboard-Sanierung, komplette Modding-Pakete) können etwas länger dauern – auf Wunsch erhalten Sie jederzeit einen Statusbericht.

Kann ich den Status meiner Konsole nachverfolgen?

Ja. Sobald das Gerät bei uns eingeht, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Danach sind wir bei jeder relevanten Etappe (Diagnose fertig, Arbeit gestartet, Gerät versendet) per E-Mail in Kontakt. Bei der Zustellung liegt die DHL-Trackingnummer bei.

Gewährleistung & Sicherheit

Gibt es eine Garantie oder Gewährleistung?

Ja. Auf alle von uns durchgeführten Löt- und Umbauarbeiten wird eine Gewährleistung gewährt – die genauen Bedingungen erhalten Sie zusammen mit der Auftragsbestätigung in Schriftform. Wir arbeiten nach hohen Qualitätsstandards und dokumentieren die Umbauten.

Was passiert, wenn die Konsole im Transport beschädigt wird?

Der Hin- und Rückversand läuft versichert per DHL. Im unwahrscheinlichen Schadensfall ist das Paket über die Versicherung abgesichert – Sie müssen dafür nicht selbst aufkommen. Wichtig: Bitte das Gerät so verpacken, wie im Packhinweis beschrieben, damit die Transportversicherung auch bei eventuellen Verpackungsmängeln greift.

Verlieren ich meine Daten oder Spiele?

Bei Modding- und BIOS-Work an der Konsole selbst bleiben Ihre installierten Titel in der Regel erhalten – je nach Umfang der Arbeit sagen wir vorab, ob ein Backup sinnvoll ist. Bei einem reinen HDD-/SSD-Upgrade wird der Inhalt der alten Platte standardmäßig übernommen. Vor größeren Eingriffen besprechen wir, ob zusätzlich eine Sicherung sinnvoll ist.

Ist mein Gerät nach dem Umbau noch versicherbar bzw. versichert?

Der Umbau selbst ändert nichts an Ihrer privaten Versicherung. Der Versand bei FK Repair ist separat versichert – das Gerät ist also auf dem Weg zu uns und zurück zusätzlich abgesichert, unabhängig von Ihrer eigenen Hausrat- oder Elektronikversicherung.

System-spezifische Fragen

Xbox Classic: Welche Services werden angeboten?

Professionelles Recap inklusive Behandlung des anfälligen Clock-Caps (34,99 €), fachgerechte Leiterbahnreparaturen (24,99 €), der Einbau unseres selbst hergestellten ModXo-Modchips mit vorinstalliertem PromotheOS (49,99 €), IDE2SATA-Umbauten (24,99 €) sowie individuelle HDD-/SSD-Erweiterungen. Der ModXo ist ein Modchip – kein HDMI-Mod, der Video-Ausgang bleibt wie gehabt.

Xbox 360: Geht nach dem RGH3-Umbau noch Xbox Live?

Sie haben die Wahl: Entweder wird ein Stealth Server eingerichtet (14,99 €) – dann ist Online-Multiplayer wieder möglich, die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko mit einem separaten Konto – oder es wird die Original-Kompatibilität hergestellt: Die Live-Bereiche bleiben sauber blockiert, die Konsole läuft ohne Ban-Risiko offline. Wichtig ist: Es gilt immer eins von beiden, nicht beides gleichzeitig. Bei der Anfrage geben Sie einfach an, welche Option Sie wünschen.

Xbox 360: Ist jede Konsole für RGH3 geeignet?

Nein. Xbox 360 E ab 08/2014 kann nicht mehr umgebaut werden – das wird bei der Anfrage anhand der MFR-Date ehrlich mitgeteilt, bevor versendet wird. Späte Waitsburg-Boards ab 06/2012 und alle Stingray-Boards benötigen zusätzlich einen PostFix-Adapter (+ 7,99 €), weil die POST-Leiterbahn dort entfernt wurde. Alte Phat-Boards funktionieren mit RGH3 teils etwas unstabiler – das wird bei Bedarf vorab besprochen.

GameCube: Funktioniert die Konsole nach PicoBoot weiter mit Discs?

Ja. PicoBoot ersetzt lediglich das Startprogramm (IPL) und greift das Booten ab. Das Original-Laufwerk bleibt verbaut und lesbar – auch echte Discs können weiterhin gestartet werden. Der Mod nimmt der Konsole nichts weg, er ergänzt: SD-Speicher, Region-Free und Homebrew dazu.

GameCube: Was passiert bei einem DRE-Fehler?

Der berühmte Disc-Read-Error ist bei 20+ Jahre alten Laufwerken fast immer ein abgenutzter Laser – seltener alte Kondensatoren. Wir diagnostizieren zuerst (Laser vs. Kondensatoren), dann Justierung des VR401-Potis oder Laser-Austausch. Wer gar keine Discs mehr braucht, setzt auf PicoBoot und eliminiert die Laufwerks-Problematik komplett.

Nintendo Switch: Welche Modelle können mit dem Picofly moddet werden?

Alle Core-Modelle: V2 (79,99 €), Lite (84,99 €) und OLED (89,99 €). Der Picofly-Modchip (RP2040) arbeitet auf allen Varianten. Die Ersteinrichtung inklusive microSD-Konfiguration (Hekate + Atmosphere) ist im Preis enthalten – Sie schicken lediglich eine microSD-Karte mit mindestens 256 GB mit. Wichtig: Automatische Firmware-Updates werden vor dem Umbau deaktiviert, die Konsole kommt auf einer supported Firmware-Stufe zurück.

Wii: Was ist möglich?

Für die Nintendo Wii bieten wir Modding- und Reparatur-Leistungen an – Details und Preise unter Wii Modding. Typische Anfragen: Boot2-Update, Region-Free, Speicher-Upgrade, Laufwerks- und Laser-Probleme.

Sonstige Konsolen (PS2, PS3, PS4, N64, Sega, etc.): Nehmt ihr auch andere Systeme?

Ja. Neben den Schwerpunkten Xbox, GameCube und Switch reparieren und modden wir auch PlayStation-Systeme, Nintendo Wii, N64, Sega und weitere – je nach Verfügbarkeit und Aufwand individuell kalkuliert. Senden Sie das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung; nach Diagnose erhalten Sie den Festpreis, bevor gearbeitet wird.

Technik & Sicherheit

Ist der Umbau reversibel?

Je nach Umbau. Der ModXo an der Xbox Classic und der Picofly an der Switch sind als Zusatzmodule ausgeführt – sie können technisch wieder entfernt werden, ohne das Board zu beschädigen (obwohl wir das praktisch nie vorfinden). Bei der Xbox 360 RGH3 sind die Lötverbindungen reversibel verlaufen; die NAND-Änderung ist allerdings logisch nicht rückgängig zu machen – das Gerät ist danach dauerhaft eine RGH3-Konsole.

Kann die Konsole durch den Modding-Umbau unbrauchbar werden (bricken)?

Bei professionell ausgeführten Umbauten ist das Risiko minimal. Genau dafür ist die Diagnose und Board-Prüfung vor der Arbeit da: Die Board-Revision, die MFR-Date, die Firmware-Stufe – all das wird kontrolliert, bevor gelötet wird. Bei einer Switch wird zusätzlich der interne Speicher gesichert, bevor an der Firmware gearbeitet wird.

Muss ich die Konsole vorher reinigen oder zurücksetzen?

Nein, das erledigen wir. Bitte senden Sie die Konsole so, wie sie ist – mit Controller, Zuleitung und idealerweise den Originalverpackungsunterlagen. Ein Reset vor dem Versand ist nicht nötig und kann bei Modding-Fällen sogar kontraproduktiv sein (z. B. bei Firmware-Zuständen).

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Noch offen, was?

Schildern Sie kurz Ihr Gerät und das Anliegen – wir prüfen und antworten mit dem passenden Festpreis.

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